1件でした。

《受付》
2016年3月　入所児童の姉から携帯電話契約について説明不足であると苦情あり

《対応》
携帯電話契約の煩雑さが双方ともによく理解できていなかった結果生じたことで、その後充分に説明をし理解を得た。「そこまでしていただいてありがたい」と言葉をいただいた。

[苦情解決責任者：太田一平]